ChatGPT til webshops: prompts til produkttekster, kundeservice og nyhedsbreve
Kort svar: ChatGPT kan hjælpe din webshop med produkttekster, svar til kundeservice og nyhedsbreve. Giv den præcise fakta, din tone og en fast skabelon, så får du brugbare udkast. Tjek altid fakta selv, og del aldrig kunders personoplysninger med AI-værktøjet.
Opdateret november 2026 af Morten Olesen.
ChatGPT til webshops sparer tid, hvis du ved, hvad du skal bede om. Jeg bruger selv AI hver dag til produkttekster og tekster til webshops. Her er de prompts, der virker, og de fejl, du skal undgå.
Hvad kan ChatGPT bruges til i en webshop?
ChatGPT er bedst til opgaver, hvor du har fakta og bare mangler ordene: produkttekster, svar på typiske spørgsmål, nyhedsbreve og metatekster. Den er dårlig til fakta, den ikke har fået.
| Opgave | ChatGPT er god til | Du skal selv |
|---|---|---|
| Produkttekster | Struktur og første udkast ud fra dine fakta | Tjekke mål, materialer og påstande |
| Kundeservice | Venlige svar på typiske spørgsmål | Tjekke ordrestatus og regler |
| Nyhedsbreve | Emnelinjer og tekst til en kampagne | Vælge tilbud og produkter |
| SEO | Metatitler og beskrivelser | Vælge søgeord |
| Kollektionstekster | Kort tekst og FAQ | Tilføje egen erfaring |
Prompt til produkttekster
Giv ChatGPT alle fakta, din tone og den skabelon, du vil have. Jo mere præcist, jo mindre skal du rette bagefter.
Du er tekstforfatter for en dansk webshop, der sælger [kategori].
Skriv en produkttekst på dansk til [produktnavn].
Fakta: [mål, vægt, materiale, oprindelse, brug].
Målgruppe: [hvem køber det].
Tone: venlig og konkret, tiltal læseren med "du".
Struktur: 1 indledende sætning med produktnavnet, 2 korte afsnit om brug,
derefter en liste med specifikationer.
Regler: ingen påstande, der ikke står i fakta. Ingen sundhedsløfter.
Sætninger under 20 ord.Se vores faste skabelon i produkttekster der sælger og flere tips i produkttekster med AI.
Prompt til kundeservice
Brug ChatGPT til at lave skabeloner til de spørgsmål, du får igen og igen. Indsæt dine egne regler for levering og retur, så svarene passer til din shop.
Skriv et venligt og kort svar på dansk til en kunde, der spørger:
"[kundens spørgsmål]".
Vores regler: levering [x] hverdage, 14 dages fortrydelsesret,
retur via [metode]. Tone: personlig, uden at love noget, vi ikke kan holde.
Slut med en tydelig næste handling for kunden.Indsæt aldrig kundens navn, adresse eller ordrenummer i ChatGPT. Skriv svaret generelt, og tilføj personoplysningerne i dit eget mailsystem.
Prompt til nyhedsbreve
Fortæl ChatGPT, hvad nyhedsbrevet skal sælge, hvem det er til, og hvad du vil have modtageren til at gøre. Bed om flere emnelinjer, så du kan vælge den bedste.
Skriv et nyhedsbrev på dansk til kunderne i en webshop med [kategori].
Formål: [kampagne eller nyhed].
Produkter: [3 produkter med korte fakta].
Giv mig 5 forslag til emnelinjer under 45 tegn.
Teksten skal være under 150 ord og have én tydelig knap.Typiske fejl
Den største fejl er at udgive teksten uden at tjekke den. ChatGPT kan opfinde mål, materialer og effekter, der lyder rigtige.
- Udgive uden at tjekke fakta
- Bruge samme prompt til alle produkter, så teksterne ligner hinanden
- Dele kunders personoplysninger
- Love effekter eller egenskaber, produktet ikke har
- Glemme din egen erfaring – den kan ChatGPT ikke skrive
Kort sagt
ChatGPT er en god hjælper til produkttekster, kundeservice og nyhedsbreve, når du giver den fakta, tone og skabelon. Tjek altid resultatet, og hold personoplysninger ude.
Vil du have hjælp til AI i din webshop? Se min ydelse AI i din webshop.
